自治区中医医院暨中医研究院接受全国“进一步改善医疗服务行动计划”效果第三方评估

为了解掌握全国范围内“进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020）”落实和实施效果，总结和提炼各地典型经验，3月27日，全国“进一步改善医疗服务行动计划”效果第三方评估（第四轮）专家组和调查员一行11人，对自治区中医医院暨中医研究院相关工作落实情况、实施效果等进行现场评估和调研指导。

此次第三方评估工作，由国家卫生健康委、国家中医药管理局委托北京协和医学院公共卫生学院承办，各省、自治区、直辖市/省区市/省（区、市）/省（自治区、直辖市）/省、区、市卫生健康委协办。宁夏区域的评估，则由自治区卫生健康委委派宁夏医科大学公共卫生学院专家与北京协和医学院公共卫生学院专家共同进行。在27日上午召开的现场座谈会上，医院相关负责人首先从医院基本情况、重点工作落实情况、存在的问题及下一步措施三个方面，对医院2018年落实“进一步改善医疗服务行动计划”工作开展情况和自查评估结果进行了简要汇报。

医院相关负责人对专家组一行来院指导工作表示热烈欢迎，并对医院近年来通过发挥中医药特色优势、加强人才培养与引进、推进“互联网+医疗健康”、全面实施同工同酬等举措，进一步提高医疗安全、服务质量和职工满意度，为群众提供更加优质、高效、便捷、全程、全周期的中医药特色诊疗服务的主要做法、工作经验进行了补充介绍，希望专家组能够多传经送宝，为医院建设发展提出宝贵意见建议。专家组一行对医院近年来建设发展成绩、职工精神面貌等给予了高度评价，并与院领导、相关科室负责人等就相关工作实施情况、存在的困难问题等进行了交流座谈。

随后，专家们分为进一步改善医疗服务行动计划效果评估组、智慧医疗建设评估组、医联体（医疗集团）建设评估组三个小组，综合运用资料查阅、问卷发放、现场访谈等多种形式，对自治区中医医院暨中医研究院落实“进一步改善医疗服务行动计划”各项行动举措、2018年重点工作开展情况、医务人员工作积极性调动、患者就医体验和满意度等进行了多个维度的调研和评估。